天猫海外华人用户的越洋战疫:直播、线上问诊、找物资、异地下单

海外华人在用自己独特的方式与国内同心战“疫”。

身在迪拜的华人邹海青,刚刚交棒一场与时间赛跑的接力赛。她和几个朋友组织认捐了一批防护服要运往武汉。迪拜人做事风格不急不缓,邹海青一直是“急死了”的状态。

1月底,疫情爆发后,邹海青留意到,当地供应商还有一些富余物资。于是她和朋友一合计,汇集熟悉的好友,以40元人民币的单价认捐了5400件防护服,计划定向捐赠给武汉金银潭医院。

她的前同事、现同行刘炜也加入了进来。刘炜由于在天猫海外的日常工作经常要和菜鸟的跨境物流合作,所以接力了物资后半段的运输。

可确认好物资后,邹海青得知,虽是迪拜供应商,但上游厂商在英国。反复催请后,直到2月10日左右,物资才得以抵达迪拜。

再从迪拜运往中国,更是曲折。刘炜对接菜鸟绿色通道,最初计划运到广州。可好不容易文件办完,迪拜方面开始大幅缩减中国航线。后来他们了解到唯一保留的一个货运通道可以运往北京,于是又重新准备文件,改入境北京。

但一直也等不到舱位。时间,改了再改,再改了又改……

而远在大洋的另一端,在加拿大生活了18年的武汉姑娘张舒然,也一样焦虑。

家人都在故乡武汉,父亲和8岁的妹妹患有支气管炎,可现在一咳嗽格外揪心。既担心感染了肺炎,又不敢去病人密集的医院检查。

让张舒然揪心的还有她最要好的朋友,现在在武汉协和医院当医生,也感染了肺炎。

就连当地华人圈,也充斥着焦虑感。加拿大的感染病例已有8例,如何做好新型冠状病毒的防护?如何区分流感还是冠状病毒?

张舒然和天猫海外站长池淼一起,通过超人妈妈俱乐部这个日常连接淘宝与当地华人妈妈的服务社群,不断发起抗“疫”之战。

日常,妈妈团熟知淘宝购物,熟悉李佳琦等各种网红,“追赶着国内的潮流”。池淼说,大家经常在淘宝妈妈粉丝社群领优惠券,购买中国零食和高性价比的国产母婴用品。

这次,买买买之外,妈妈们给国内亲友异地下单,还自发通过阿里渠道为捐款,组织直播进行防护指导,开启线上问诊,并联合本地媒体一同将30万口罩和大量物资运进了武汉。

大家都在同心战“疫”。俱乐部的其他创始妈妈,刘大源协助四川同乡总会,向故乡四川捐赠了640箱医疗物资,总价值约120万人民币。俞诗洋则将公司月收益的5%和老板的个人捐赠一起,通过阿里公益平台交给了爱德华基金会,价值约35万人民币。

华人妈妈魏征,则用行动帮助返回加拿大的华人。她组织了一支爱心车队,到机场接中国回加的华人回家,并在他们14天的居家隔离期间坚持送水送物。

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