旅游市场整治进行中 2015旅游行业发展分析

旅游市场整治进行中 2015旅游行业发展分析
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清明小长假期间,不少人在规划旅行出游,不过由于我国旅游行业混乱,非法经营、欺客宰客与强迫消费的现象时有发生,这令游客不胜其烦,苦不堪言。因此,本应放松的出游则变成一件郁闷至极的事情。

不过,近日国家旅游局的公报则为游客出了一口恶气。国家旅游局近日表示,在旅游市场专项整治行动已取得了第一阶段成果,其中全国各地共有44家A级旅游景区被摘牌,11家旅行社被取缔,夫子庙、杭州千岛湖、五台山等9家5A级旅游景区被处分警告。在小长假期间,国家重拳整治旅游市场,预计旅游消费环境将得到改善。

近年,随着国民经济增长与消费需求提升,旅游行业迎来了较大发展。而随着互联网尤其是移动互联网的快速发展,在线旅游成为人们出行的首选。受此影响,除了互联网企业入局外,传统旅游公司也积极“触网”。前瞻产业研究院提供的《2015-2020年中国在线旅游行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》显示,2014年我国在线交易规模突破2700亿元,同比增长27.1%。其中机票、酒店与度假业务是在线旅游行业发展的主力军。

然而,在不健康的旅游环境下,在线旅游同样问题多多。2015年春节假期刚过完,涉及在线旅游网站的投诉与维权问题便接踵而至,主要的问题有线上线下价格不同步、机票无法顺利改签取消、度假产品不合实际需求,具有安全隐患等。我国服务监管体制较为落后、互联网隐蔽性的特点造成了在线旅游行业的乱象。

不过,随着国家重拳出击旅游市场,在线旅游行业也有望与线下旅游一样得到有效规范。此外,今年上半年小长假颇多,短途旅行出游将是游客首选。而高铁的不断发展,极大缩短了路途时间,较长途的旅行方式也将受到消费者喜爱。

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