再谈旅游业未来的趋势

五一小长假即将开始,很多旅游人圈子里或真或假的消息随着国家文旅部发出的文件以及各地对目前旅游的管控,可以说,乐观只能说是自己欺骗自己。但是,是不是完全没有希望呢?

有人说,国内旅游业务回暖了,放开了省内旅游,但是一个很重要的因素是目前疫情的局部地区输入性病例的不确定性,使得很多地区即使是放开了省内旅游,依然是谨小慎微,可以说是带着脚镣跳舞。当然,这个比喻可能不太恰当。不管是线上数据还是众多著名景区的一些预约制,这都说明,疫情,虽然使得我们的经济大受损失,但是大家的出游欲望,仍是存在的。

但不可忽视的是一个现实,众多旅游企业没有等到春暖花开,就倒在了冲锋的路上。其实,旅游经济发展到了今天,随着经济的大力发展,人民生活水平的提高,移动端及自媒体大力兴起,人们受众信息来源是多样化,对世界的认知变成了扁平的,信息差的鸿沟近乎抹平。这就为传统的不懂得变通甚至在获取客源、旅游线路的更新、企业品牌打造甚至营销还在传统打法旅游企业敲响了警钟甚至是丧钟。可以这么说,疫情,只不过是滚滚浪潮,大潮退去,看到了谁在裸泳。君不见,OTA大佬携程的梁建章走进了直播间,很多一些旅游企业选择了融入信息时代带来的革命,纷纷选择直播带货、直播预售产品。有人说,那将来会不会直播是主流?

从以下几个方面来看:首先,会改变旅行社的运作方式,甚至是上下游景区、酒店、导游人员等各个方面的生态环境倒逼升级。比如服务、景区售票、检票方式、景区容纳客流最大阀值,这些将会运用大数据进行精准的控制。目前黄山景区已经实施预约制。其次,导游人员会在服务以及知识更新方面会有所提高,”知播“(讲解风趣幽默、知识丰富,非传统类培训腔)会出现,一批诸如代表性人物诸如西安兵马俑讲解员冰蛋、北京游行天下导游房博等等。再次,我们来说说游客,体验,是任何高清、5G不掉线的视频同步解决不了的问题。旅游,它可以说是对人身体和精神最好的抚慰方式之一,也是人类文明发展到了一定程度对自我意识的一种肯定和提升。旅,放松肉体,游,舒缓精神;这些可能是它的终极使命。

但是,有一个不可避免的问题就是,如果疫情完全在国内清零,全面放开,旅游业出境恢复暂时无望,国内旅游将会迎来一个井喷甚至是漫灌,这将对这条产业链上的所有都是一个考验。因为,只要国家的假日制度维持原样,这些不是没有可能。但是,你真的准备好迎接新的挑战了吗?冬天已经过去,春天还会远吗?

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