旅游业何时恢复正常?2020旅游目的地复苏趋势解读

旅游业虽然被按下了暂停键,但随着疫情控制渐好,旅游业也开始有序恢复。望着旅业未来的光景,越来越多旅游人那颗一直悬吊着的心慢慢放下,缓缓地举起了“V”字。

1“V”字传达出的信念,已被使用数百年

19世纪初,奥地利犹太药师伯恩·维克特(Victor)家族每当研发成功,科研人员都会用手势“V”来传达祝贺。1938年,当德军包围罗斯柴尔德医院,主治医生维克特带领躲避在医院的犹太病人比V,彼此传递必胜信心,此事传遍奥地利。

代表胜利与自由的“V”

2003年“双解除”后的北京,医护人员、普通市民比“V”庆祝

V字手势拯救了世界,成为胜利的代言。2003年6月24日,非典结束。北京宣武医院医护人员,比“V”字胜利手势。北京市民摇旗欢呼,庆祝世界卫生组织取消对北京地区的旅行警告,同时将北京从有疫情传播地区的名单上去除。

非典之年,民航业曲线也神奇地呈现“V字型”。触底后迅速反弹上扬,仿佛一切没有发生。而携程在当年的7至9月三个月内,营业额达创纪录的5800多万元,比第一季度增长73%。

(2003年,民航业旅客运输量呈“V字曲线”)

“V”字如此深入人心。它在一场灾难中,超脱一个手势,成为一种必胜的态势。

2“V”字型复兴,再次树立旅游人信心

17年后,“新冠病毒”汹汹而来。这场疫情比17年前的非典要复杂、对海外旅游影响更广。

从春节开始,疫情数字每日变化。隔离、口罩、消毒、放休,让很多人的情绪像“V”字般跌入谷底。旅行业层面,受新冠肺炎疫情影响的旅行社数量,比非典期间翻了3倍多。全年旅行业损失预计达10亿元,或占GDP的10%。很多旅行从业者经历了风暴退订,但他们坚信“已触达V字谷底”,寒冰融化盼复兴。

普通游客也在感慨:“鲜花、海滩的阳光、晒国外美食的人去哪了?它们在我们朋友圈消失了3个月。禁足与口罩,不是生活的正确打开方式。”很多人打开各种社交软件, “种草”下一场旅行。随着全国复工浪潮开启,人们也逐渐回到往常的生活,旅游业也蠢蠢欲动地在做好各种市场恢复的应对准备。目前,近2000家大牌景区预售产品美团上线,一周增长超1倍;“五一”酒店搜索增长35%,五成以上旅客重新预订春节行程;越来越多的景区恢复运营后排队拥挤不开,开启限流……被压抑许久的人们若脱笼之鹄,渴望出游的心按奈不住地飞向了远方。

与此同时,携程通过大数据平台“旅行观察家”对数百目的地进行了“复苏得分值”统计,发布《2020目的地复苏指数报告(以下简称报告)。

3疫后V形回暖清晰可循,40个目的地复苏指数超50

这份综合报告综合了全球近年来公共卫生安全事件前后旅游业的恢复数据、2019年-2020年旅游行业成长规模、疫情发展预判、平台用户的搜索、浏览、下单、收藏以及时令因素后,建立的2020年行业复苏预估模型。根据该模型呈现的结果显示,随着疫情的逐步控制和平缓,行业历经低谷后,会随着疫情控制开始平稳回升,并随着五一、暑假等传统旅游节点的到来开始获得增长,全年趋势呈现明显V型。年末乃至2021的春节假期,应该有望达到报复性反弹的最高点。

据介绍,此报告根据有无疫情的综合数据对比差值辅以相应算法,从而得出目的地复苏指数数据,而50分是一个关键节点。报告结果显示:已经有超过40个国内目的地复苏指数超过50,显示出回暖期初期的迹象。

在国内“心愿指数热门目的地”榜单,三亚、成都、贵州位列国内前3,上海、西安、北京、厦门、杭州、广州、开封、重庆、青岛、长沙、苏州、黄山、湖州、西藏、深圳、婺源、广西也同步上榜。

境外部分,除了泰国、日本、新加坡三个“老朋友”,上榜国家还包括越南、迪拜、印度尼西亚、马来西亚、澳大利亚、德国、英国、加拿大、摩洛哥、新西兰、意大利、韩国、巴西、智利、阿根廷、以色列和斐济。

4国内一线城市“周边游”、“主题游”成热门

受疫情影响的旅行信心,也许将从“周边游”开始回升。报告显示,北上广等一线城市消费者对“周边游”十分期待,北京周边的天津、秦皇岛、张家口、保定、济南;上海周边的湖州、黄山、丽水、苏州和杭州;广州周边的澳门、惠州、珠海、湛江、桂林等地均进入“周边游”心愿目的地指数榜单前5名。此外,成都及周边的贵州、重庆、甘孜州、丽江和香格里拉,心愿指数日渐提升。

尽管疫情未过,不少消费者已经开始向往“踏青”、“赏花”和“看海”。以花闻名的婺源、洛阳、大连、西藏、青海心愿指数最高;黄山、扬州、延庆、贵州和内蒙古排名“踏青”类心愿指数榜前列;气温回升,三亚、厦门、青岛、日照和宁波则霸榜国内“海滨热门心愿目的地”。

热门主题榜单中,“亲子”、“古城”、“美食”三个维度的心愿指数呈现强劲势头。上海、广州、香港、苏州、杭州等地更吸引亲子家庭;“中国风”属性的西安、开封、荆州、晋城、沈阳则拔得“古城目的地”榜单头筹;因为疫情忍耐已久的老饕们更爱华西、华南等区域城市,广东、上海、成都、重庆、长沙或许将在疫后迎来大批“食客”。

5把握机遇 做好准备 静候佳时 全力以赴

据《2019年国民经济和社会发展统计公报》,2019年全年国内游客60.1亿人次,比上年增长8.4%;国内旅游收入57251亿元,增长11.7%。按原本增长预估的话,今年要超过6万亿。

《2019年国民经济和社会发展统计公报》

旅游业作为幸福产业之首当仁不让,这次受疫情的影响,大家的出游需求只是暂时压一压。从长期来说,疫情终将过去,市场终会全面启动。旅游者在短期内被压抑的需求会在疫情结束以后出现报复性增长,旅游业不仅会走向正轨,甚至将呈“井喷”状况。

面对如此庞大的潜在旅游需求,旅游企业更需要对未来充满信心。旅游业是一个高度市场化的行业,只要市场需求重新启动,相应的旅游经济体系就能迅速恢复运转。在这样特殊的时期里,企业把握好低谷期暗藏的机遇,做好优化升级、应对未来市场全面恢复的准备,并向旅游市场传递积极的信号以树立民众的旅游信心,一旦出游的浪潮来袭,做好一切准备全力以赴的你自然是乘风破浪的佼佼者。

来源:携程文旅、新浪新闻

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