旅游行业未来的发展潜力在哪?

作者:Torro 一哥

旅游行业的未来属于专业玩家。旅游行业低门槛,从业者低学历,工作内容偏机械执行的状况正在俏俏发生改变。

旅游作为一个大红海行业,创新的难度越来越大,对从业者能力的需求也越来越高。

传统旅行社的客服、计调,甚至是供应链管理,随着互联网技术的加入,变得越来越高效,对人力的需求越来越低。

导游作为旅游行业的第一服务者,随着市场竞争和消费者需求升级等因素的变化,这个群体的综合素质要求也越来越高。

传统旅行社在进行艰难的转型,平台类型的巨头已经占满了赛道,新入局者没有硬实力,很难获得大的机会。

从这个趋势出发,我觉得旅游从业者至少有两个方面的机会。

第一个方面,出境游市场依然拥有足够大的蛋糕。

出境游市场目前来说,依然是可以靠信息差来获取大量利润的机会。分析各类平台和各大旅行社的数据,都可以看到出境游业务在持续增长。

现在出境游产品,大部分为观光游,品质和服务都一般,少量团队开始做品质游。以东南亚为例,虽然头部玩家已经占据了很大份额,但考虑到中国的人口红利和东南亚旅游产品的普遍低质量,依然机会很大。

新入局者需要具备足够强的供应链整合能力,并做好产品的创新和服务的提升(这部分有难度,但是优秀竞争者有限),一定可以获得大的发展。

第二方面,国内游市场传统跟团游的机会已经越来小,竞争也越来越激烈。无论是供应链资源,还是服务品质提升,都已经很难有大的机会。

旅游行业在国内发展到今天,跟团游产品已经极大丰富,供大于求,那就要寻求根本模式的改变和创新。

突破方向1:做真正的自由行产品。

自由行的概念在国内出现已经有几年,但是仔细分析已有产品,就会发现几乎所有产品都是假的自由行,是打着自由行产品噱头的跟团游。

真正的自由行应该是攻略+供应链管理+服务的模式。

以西北旅游为例来说明:当用户来到我们的平台时,他可以看到足够多优质的攻略,可以看到一个透明化的供应链(景区、酒店、娱乐、用车等),用户根据自己的需求可以随意组合。

我们根据用户的需求,设计出完整的产品,帮助用户完成所有的预订和准备工作。用户只需要拿着我们的提供的信息就可以出发,一切都已经安排妥当。

用户需要向导服务,那我们就在特定环节安排向导;用户需要旅拍体验,那我们就在合适的环节准备旅拍;用户希望体验骑行,我们也已经做好了安排。

在真正的自由行模式下,供应链高度透明,没有了信息差,我们赚取的是高品质的服务费。

突破方向2:文旅主题游的时代已经到来。

国民对于旅游的需求,已经从打卡购物的时代,进入到了精神享受的层面。人们愿意为了文化价值认同和精神共鸣而选择参加一场旅行活动,并且愿意花费足够多的钱。

文化+艺术+娱乐+旅行线路+营地+品牌,这些不同领域的内容交织在一起,会暴发出巨大的能量。

对于从业者来说,你可能一年只需要运营一个这样的项目,它就足以为你带来巨大收益。当然,这样的产品对于运营者能力要求也是极高的。

你需要打通跨界的资源,你需要了解文化品牌在这个时代的建立方式,你需要有运营爆款产品的思路。

以上是一个旅游从业者萌新的粗浅之谈,非常欢迎大家来交流指导,也希望有机会与更多业内同僚合作,一起创造未来

相关