东营区文化和旅游局努力打造全域旅游服务过硬品牌

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 宋少双 通讯员 王蒙

今年以来,东营区抢抓黄河流域生态保护和高质量发展上升为国家战略的重大机遇,坚持“打造黄河入海文化旅游目的地”的目标定位,按照“把主城区作为旅游度假区来打造”的要求,牢牢把握“站位全区、放大优势、加强协同、拉动消费”的工作思路,把服务质量作为发展精品旅游产业的重要举措,发挥优势,整合资源,努力推进东营区全域旅游高质量发展。

一是强化政策引领,聚力兴旅。先后出台《东营区招商引资社会化奖励办法》《东营区支持服务业经济发展的十条意见》《龙居镇旅游产业发展扶持办法》等一系列政策,兑付2019年奖励资金55万元。研究制定《东营区支持街区经济发展扶持奖励办法》,设立1000万元专项基金,用于特色街区旅游设施配套、产品业态开发、信息化建设等,引导更多城市元素向旅游业转化。在产业政策的精准引领下,龙居镇与中国二十冶集团、苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司签署总投资4.5亿元的龙居湾旅游度假区项目,开发龙居古镇。完成海通路、燕山路、万达万恋街等美食街区以及济南路综合改造项目设计方案评审,各项目陆续进入落地实施阶段。7月份,我区政策扶持、评选认定的4条美食街区、3家特色餐饮名店积极参加全市“黄河入海美食季”活动现场推介,体现了东营区特色美食旅游的使命担当。

二是加大资金投入,项目富旅。去年以来,共实施旅游富民项目60个,总投资54亿元,涉及石油文化、湿地休闲、农业生态、文化创意等领域,符合当前黄河流域生态保护和高质量发展要求,业态涵盖全面、丰富,具有较强的产业拉动作用和引领示范效应。胜利923,海通路美食街列车小镇等一批夜游经济项目投入使用,备受追崇。油地共建总投资3亿元的胜利石油科技馆布展项目一期项目进展顺利,预计10月底完成基本建设任务。总投资1.5亿元的油田青少年宫幻太奇海洋公园项目正在全力推进,计划将于年前投入运营。届时,这两个项目将成为中心城石油文化、海洋文化旅游的核心吸引物。

三是整合资源业态,共同办旅。做好“+旅游”和“旅游+”的文章,丰富节庆活动,拉动旅游消费。“展会+旅游”方面,中国(东营)国际石油石化装备与技术展览会成功举办12届,成为向世界展示东营石油石化产业文化的重要窗口,累计接待游客50余万人次。“文化+旅游”方面,围绕市民休闲度假,主动策划举办牛庄古会、吕剧艺术节等节庆活动。“农业+旅游”方面,结合乡村振兴片区产业特点,谋划举办六户武王西红柿采摘节、牛庄邵桥捕鱼节、龙居朱家香梨采摘节等活动,向乡村引入人流,让市民走进乡村。武王西红柿、史口烧鸡、朱家香梨等的特色农副产品以采摘节和大赛的形式,成为市民竞相参与的近郊休闲、农家体验旅游产品。

四是创新监管模式,依法治旅。适应机构改革新形势、新任务,成立全区文化旅游行业领域安全生产委员会,建立健全安全生产全员岗位责任制和执法机关联防联控监管机制,构建起横向到边、纵向到底无缝隙、无死角统筹监管体系。今年以来,组织召开全区行业监管会议6次,开展网格专项监管行动12余次,联合公安、市场监管、综合行政执法局等单位开展常态化联合执法12次,有效维护了全区文化和旅游市场安全稳定。创新成立全市首家文化和旅游行业法律调处中心,引入专业性法律调解服务,进一步优化了东营区文旅经营管理环境。截至目前,全区共处理投诉248起,约谈22人次,下发整改通知书18份。

五是建设智慧平台,服务助旅。今年8月份,东营首家全域智慧旅行+跨境电商平台项目正式落户东营区,通过推广基于移动端的“一站式多平台入口”的全域旅行平台,全面实现吃、住、行、游、购、娱全要素旅游产业链在大数据背景下的全方位布局和营销推广。通过举办东营市暨东营区第四届文化和旅游惠民消费季、东营区农旅商品展销会等文旅消费活动,发放消费券39万元,惠及市民20余万人次。依托“志愿东营区”服务平台,健全文旅志愿服务队伍建设,为游客提供咨询、导游、定点讲解、公共场所服务等全方位的志 愿服务,在全国文明城市创建、新冠肺炎疫情防控、全市啤酒美食节举办等工作中全区40余名文旅志愿者冲在一线,积极参与企业监管、疫情防控、旅游引导、应急保障等工作,志愿服务时长达8115小时,向社会传导了文明旅游和低碳旅游新时尚。

下一步,东营区将以这次会议为契机,坚持服务为本,质量为要,着力建立旅游服务标准化体系,完善旅游服务规范化管理,提升全域旅游发展品质,以富集的特色旅游资源,完善的城市基础设施,健全的旅游服务功能,美丽的生态休闲环境,为全市打造“黄河入海文化旅游目的地”贡献东营区智慧和力量。

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